运维：

- 集中监控

- 例行维护与巡检

- 报告管理

客服：

- 7X24小时服务（按级别）

- 咨询、投诉及故障申告

- 人工帮助

- 培训服务

更新与升级：

- 系统免费升级，不断演进，保存和主线版本一致

- 确保互联网和IT环境演进后，系统的可用性

咨询服务：

- 业务需求分析

- IT基础设施考查及建议（码号整合、中继资源、机房空间、电力、网络结构、网络安全）

- 呼叫中心方案

集成与实施：

- 企业热线和IVR设计

- 企业业务系统对接支持

- 系统现场实施- 系统上线运行分析