语音导航：高度智能、交互丰富、可自定义

来电弹屏：老客户识别，展示历史沟通记录

记录管理：全程录音，云端存储，支持多种检索和下载

客户管理：客户资料的管理，支持自定义

统计报表：提供多维度数据统计报表全面掌控运营数据

座席管理：可按技能进行座席、队列的管理

质检与监控：全方位、多角度进行呼叫中心运营管控

呼叫能力对接：对接客户自有业务系统提供呼叫能力和资源